- Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Satın aldığınız ürünü, giyilmemiş, yıkanmamış ve Şaman Butik etiketi koparılmamış olması şartıyla, fatura kesim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin ve iade süresi geçmiş siparişlerin, değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmeyecek olup, tarafınıza karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir. Detaylı bilgi için buraya tıklayarak İade Şartlar ve Koşullarını inceleyebilirsiniz.
- Değişim işlemini nasıl yaparım?
Kargo bize ulaştıktan sonra, göndermiş olduğunuz ürün bedeli tutarında Alışveriş Çeki, siparişinize kayıtlı telefon numaranıza SMS olarak gelecektir. Aynı zamanda, Whatsapp destek hattımız üzerinden değişim siparişinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim kargonuzu Yurtiçi Kargo ile, alıcı adı "Şaman Butik ve Ticaret Limited Şirketi" olacak şekilde, ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderilen kargolarınızın ücretlerinin sizin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.
*Aksesuarlar kategori içerisindeki bütün ürünlerde değişim/iade seçeneği bulunmamaktadır.
*Ayakkabı kategorisi ürünlerinde değişim ya da iade yapabilmeniz için ürünün kesinlikle giyilmemiş olması ve kutusuyla gönderilmiş olması gerekmektedir